2018 年 5 月 6 日凌晨,不满 21 岁的空姐李某珠搭乘滴滴顺风车前往市区。然而警方在 7 日中午找到她时,已是一具下身赤裸、身中数十刀的尸体。
年轻女孩搭乘顺风车遇害的事件迅速传遍网络,公众对网约车的各式情绪集中爆发。据《南方周末》记者调查, 过去四年里,媒体公开报道及有关部门处理过的滴滴司机事件至少有 50 起,其中 53 名被害人均为女性。一时之间, 人人自危。那么,出入车辆多、又秉承“开放”“包容”的大学校园如何“管”住网约车?
6月1日正值周一,早上 7点,三位记者各在海华一栋、 二栋、三栋保安亭蹲点等候, 此时距离8点正式上课还有一段时间。7:20,值班保安交接换班,特别叮嘱了有校园通行证的车辆才能进入生活区。这时,路边等候的同学也渐渐多了起来。
十几分钟间,路边偶有停靠的车辆,因学生上车迅速,未给路面造成影响。直到7:35 左右,狭窄的路面进入停车、 上车“高峰期”。双向车道都 有车辆停下等学生上车,若一车想掉头转弯,更加剧了路面拥堵,保安只能不断催促车辆尽快离开或引导停靠。至7:50, 有学生抱怨已经打不到车了, 记者打开 APP 一看,软件显示 26 人正在排队,附近暂时无车可用。过了 8 点后,路上人车渐少。值班保安透露,一到上课、下课时间,这条路还会堵起来,周五周日下午更是滴滴车的高峰段。
据了解,打车上课、出行已是校内学生的普遍选择。因为道路原因,京华苑同学可在宿舍楼下坐上车,在海华三栋排不到电瓶车的同学也会到保安亭等滴滴车,甚至住在粤华苑的同学也可打车到丽泽楼上 课。等车的一位学生说:“人多一起坐就会便宜很多,提前排队也能保证不迟到。”
行业乱象丛生 便利与安全难平衡
据本报统计的 117 份调查问卷显示,休息日、节假日是使用网约车的高峰时段,87% 的同学会在此期间选择搭乘网约车。另一个高峰集中在上下课,16%的同学表示自己会打车上课,多是因为天气糟糕、 赶时间等,主要集中在宿舍楼下与校名石打车。调查中记者特意向保安杨师傅和周师傅确认,得到了一致肯定的答复。
值得注意的是,有 68% 的同学表示从未搭乘过除滴滴出行外的网约车平台。然而,目前滴滴出行未在珠海获得《网络预约出租汽车经营许可证》。有珠海交通相关负责人透露, 据不完全统计,在珠海通过各平台从事网约车工作的司机就有数千人,仅 600 多人通过考 试。行业乱象丛生,从事非法营运的人员情况复杂,网约车 如何“治”才能保障乘客安全?
艺术与传播学院的贺同学表示,“我的警惕感属于较强的类型,如果在搭乘网约车的过程中发现一定问题,我会立马拨打熟悉朋友的电话,然后向公安机关反映。”
但同时也有 12% 的同学对 此持“多一事不如少一事”的 态度。记者在调查中就发现,一位同学发现车牌号不符,司机说“换了辆车”后仍然上车。走访中还了解到,有同学遇到下雨天又着急上课时,路边车辆便会“一口价”地一个人 10 元,只能被“宰”。
记者了解到,校内的会同南路、体育路属市政道路,一定程 度上促使了学生可在校内打车。 学校对这条路目前没有管理权, 但对进入校园的车辆分区域登 记。在5月27日至5月28日之间, 有 1069 辆车进入粤华区,1667 辆车进入教学区。
进出学校车流量大,徐老师坦言:“因为学校保卫部门没有执法权,只能配合交管部门的工作,所以无法完全掌握网约车是否属于合法注册车辆,也无法确认是否是注册车辆的本人在驾驶,这确实给学校管理带来了一定的难题和安全隐患。”
交通管理是校园综合管理的一部分,我校目前划分 6 个 巡逻区域,每个区域 6 人,进 行 24 小时值班巡逻。据了解, 体育路进入会同路和京师家园 进入校内的两个路段共设有 4 个车辆登记点,分别是 2 个人 工登记岗位(艺传门口 3 号岗 和会同食街 10 号岗)和 2 个智 能道闸(荣一超市 1 号岗和体育路“T”路口 6 号岗)。徐老师向记者介绍道,“其设置的目的是对进出车辆进行登记, 做到“留痕”管理。如果在校 内发现意外事件,则可为公安机关提供依据。其中智能道闸系统对车辆的实时监控会直接上传到交管部门,建立实时报警联动机制,有效地杜绝了违法车辆进入教学区域。”
徐老师强调,“开放”、“包容” 是校园特色,但不意味着对外来 车辆会疏于管理“。登记车牌”“、限 时限区”、“有序停放”,校园交通落实到一个个切实可行的管 理方法,最大程度保障师生的安 全与合法权益。
随着网约车在校内热度不 断被刷新,其运营过程中的问题也逐渐凸显,其中同学们关注最多的是安全问题。令人惊讶的是,有 3% 的女生认为不需 要防范,从不采取任何措施。 与此相对的是,23%的男生认为男生不必要防范,但十分担心女性朋友的安全。
除此之外,过半的女生选择坐在车辆的后排,和朋友一起乘坐,甚至记录车牌号码, 发送给家人以及朋友。对于男生而言,53%的男生也会十分重视自身安全,并具有强烈的 自我防范意识;20%的男生认为即使是男性也应该注意自身安全,选择结伴同行。
2017 级外国语学院的章同 学认为有自我保护意识是十分 重要的,不要等到事故出现之 后才开始意识到安全问题的重要性。“提前防范并保护自己, 不仅是为了自身,也是为了家 人和朋友。”网约车在方便出 行以及提供个性化用车服务的 同时,其运营过程中存在着不 够透明、不够公开的问题已经 引起广泛关注。乘坐网约车时, 自我保护已成为了大多数同学 的选择。 保卫处徐老师向同学们建 议:“一方面,要选择正规网约车平台和具备商业保险的平 台;另一方面,要认真核对司机车辆信息是否与平台显示一致, 出现问题应及时通知平台或向有关部门投诉,并依法维护自身 合法权益。”针对校园车辆管理, 学校一是加强外来车辆进入校园的登记工作;二是联合交管部门开展专项行动,打击非法营运 车辆;三是加强安全宣教,增强师生的自我安全保护意识。
野蛮生长的网约车行业, 频发事故也使平台加强了管理 力度,做出自我改正。在顺风车停顿整改后,网约车平台及管理部门在加强监管的同时, 也提高了驾驶员入行门槛,加大身份识别力度,以保障乘车安全。
【编余短论】谈及“安全”,网约车平台、相关部门、自身都不能“想想就算了”。保证安全,不只 是某一方的责任。当人们的生活越是离不开它,它越要为公众出行做出实质保障。不是要事 后道歉、事后赔偿,是要实实在在的整改措施,要在危险来临时,乘客不至于“毫无还手之 力”。在如何确保更安全这个问题上,没有停止的脚步。
